Esta Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento forma parte integral de los Términos y Condiciones de Opomusica.

1. Derecho de Desistimiento para Contenidos Digitales

De conformidad con la legislación española aplicable (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.  

Al adquirir una Suscripción en Opomusica y aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario consiente expresamente la ejecución inmediata del servicio (es decir, el acceso al contenido digital musical) y declara entender que, con ello, pierde su derecho de desistimiento una vez que se le ha proporcionado acceso al contenido.

2. Política General de No Reembolso

Dado que nuestros servicios consisten en el suministro de contenido digital de acceso inmediato, y de acuerdo con lo establecido en el punto anterior sobre la pérdida del derecho de desistimiento, Opomusica generalmente no ofrece reembolsos ni créditos por las Suscripciones adquiridas, ni por períodos de suscripción parcialmente utilizados una vez que el acceso al contenido ha sido habilitado.

Entendemos que la prestación de un servicio electrónico puede estar sujeta a interrupciones o fallos técnicos inherentes a la naturaleza de internet y los sistemas informáticos, algunos de los cuales pueden ser ajenos al control directo de Opomusica. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, Opomusica no ofrecerá reembolsos por dichas interrupciones.

3. Garantía de Satisfacción y Casos Excepcionales

En Opomusica valoramos la satisfacción de nuestros usuarios. Aunque nuestra política general es de no reembolso una vez iniciado el suministro del contenido digital, si consideras que has experimentado una situación excepcional o un problema grave con el servicio que no se ajusta a lo descrito, te invitamos a que nos contactes. Puedes comunicarte con nosotros a través de [correo electrónico] o el formulario de contacto en nuestro Sitio Web. Estudiaremos tu caso de forma individualizada y, a nuestra entera discreción, podremos ofrecerte algún tipo de compensación o solución altruista si así lo consideramos oportuno. Esta consideración no establece una obligación de reembolso ni sienta precedente para futuras reclamaciones.

4. Inexistencia de Cambios entre Servicios

No es posible realizar cambios de una suscripción a un temario de oposición específico por otra diferente una vez adquirida. Si deseas acceder al contenido de otra oposición, deberás adquirir la suscripción correspondiente.

5. Contacto y Feedback

Si no estás satisfecho con algún aspecto del servicio o deseas proporcionarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar, por favor, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico [Introduce aquí tu email de soporte] o el formulario de contacto disponible en el Sitio Web. Valoramos tu opinión.